Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2025 1. Introduction Humbrela Corporation. (« Humbrela », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous interagissez avec nos sites Web, produits et services (collectivement, les « Services »). Cette politique s'applique à toutes nos activités de traitement de données, et nous nous engageons à traiter vos données avec soin et en conformité avec les lois sur la protection des données applicables, y compris le RGPD et les lois américaines sur la vie privée.
2. Notre Rôle en Tant que Responsable de Traitement et Sous-Traitant Il est important de comprendre notre rôle dans la gestion de vos données. Données Client (Nous sommes le Sous-Traitant) : Lorsque vous, notre client, utilisez nos Services pour traiter les données que vous téléchargez ou soumettez (telles que des fichiers de réclamation, des factures, des images ou d'autres documents), vous êtes le Responsable de Traitement, et Humbrela agit en tant que Sous-Traitant. Nous ne traitons ces "Données Clients" que pour votre compte et conformément à vos instructions, comme indiqué dans notre accord avec vous (tel que notre Accord de Service Cloud ou nos Conditions de Service). Données d'Utilisateur et de Site Web (Nous sommes le Responsable) : Lorsque nous collectons des données personnelles directement auprès de vous pour la gestion de compte, la facturation ou des fins de marketing (telles que votre nom, adresse e-mail ou activité de navigation sur notre site Web), Humbrela est le Responsable de Traitement.
3. Données Que Nous Collectons Nous collectons des données dans les catégories suivantes : Données Client : En tant que Sous-Traitant, nous pouvons traiter toutes les données personnelles contenues dans le contenu que vous téléchargez vers nos Services. Données de Compte Utilisateur : Nous collectons les informations nécessaires pour créer et maintenir votre compte utilisateur, y compris votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, titre de poste et identifiants de connexion. Données d'Utilisation et Techniques : Nous collectons des informations techniques sur la façon dont vous interagissez avec nos Services, telles que les adresses IP, les informations sur les appareils, le type de navigateur et les données d'activité sur la plateforme. Cela nous aide à maintenir et à améliorer les Services. Données de Site Web et Marketing : Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos communications marketing, nous pouvons collecter vos informations de contact (si vous les fournissez via un formulaire) et des informations via des cookies et des technologies similaires. Nous ne collectons pas délibérément des données personnelles auprès d'individus de moins de 16 ans.
4. Comment Nous Utilisons les Données Personnelles Notre utilisation des données personnelles dépend de la catégorie de données et de notre fourniture des Services : Nous utilisons les Données Clients et les Données de Compte Utilisateur pour faire fonctionner, maintenir et fournir la fonctionnalité de base des Services, remplir nos obligations contractuelles et fournir un support client. Pour Améliorer Nos Services : Nous utilisons des données d'utilisation et techniques agrégées et anonymisées pour analyser les performances, renforcer la sécurité et améliorer les fonctionnalités de nos Services. Nous n'utilisons pas vos Données Clients confidentielles pour former nos modèles d'IA générale. Pour les Opérations Commerciales : Nous utilisons les Données de Compte Utilisateur pour la facturation, la gestion de compte, et la communication d'avis importants liés aux services. Pour le Marketing : Avec votre consentement lorsque cela est requis, nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Notre base légale pour le traitement des données comprend la nécessité contractuelle, nos intérêts légitimes (par exemple, dans le maintien d'un service sécurisé et fonctionnel), la conformité légale et votre consentement lorsque cela est applicable.
5. Partage et Divulgation des Données Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données dans les circonstances limitées suivantes : Fournisseurs de Services : Nous partageons des données avec des fournisseurs tiers de confiance (tels que des fournisseurs d'infrastructure cloud comme AWS ou Google Cloud) qui agissent en tant que sous-traitants pour nous aider à faire fonctionner les Services. Ces fournisseurs sont liés par des termes stricts de confidentialité et de protection des données. Exigences Légales : Nous pouvons divulguer des données si requis par la loi, une citation à comparaître, ou autre processus légal, ou si nous avons une croyance de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d'autres personnes. Transferts d'Entreprises : Si Humbrela est impliqué dans une fusion, une acquisition, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve d'accords de confidentialité standard.
6. Transfert International de Données Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis. Lorsque nous transférons des données hors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme l'exécution de Clauses Contractuelles Types (CCT) avec nos fournisseurs de services.
7. Conservation des Données Nous conservons des données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour les Données Clients, nous conserverons les données pendant la durée de notre contrat avec vous et, comme indiqué dans nos Conditions de Service, nous les supprimerons dans les 60 jours suivant la résiliation du contrat, sauf si vous nous demandez le contraire ou si la loi l'exige. Les Données de Compte Utilisateur sont retenues tant que votre compte est actif et pour une période raisonnable par la suite pour des raisons opérationnelles ou légales.
8. Sécurité Nous prenons la sécurité au sérieux. Humbrela met en œuvre et maintient des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Ces mesures comprennent des contrôles d'accès, un chiffrement de bout en bout et des évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucun système n'est 100 % sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos Droits Relatifs aux Données Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles : Le droit d'accéder à une copie de vos données personnelles. Le droit de rectifier des données inexactes. Le droit d'effacer vos données (« droit à l'oubli »). Le droit de restreindre ou de s'opposer à certains types de traitement. Le droit à la portabilité des données (recevoir vos données dans un format lisible par machine). Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le consentement est notre base légale pour le traitement. Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Si votre demande concerne des Données Clients pour lesquelles nous sommes un Sous-Traitant, nous transmettrons votre demande au Responsable de Traitement concerné (notre client).
10. Cookies et Analyses Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation de la plateforme. Nous demanderons votre consentement avant de définir des cookies non essentiels lorsqu'une telle demande est légalement requise. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Mise à Jour de la Politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons via les Services ou par e-mail. Votre utilisation continue des Services après une mise à jour constitue votre acceptation de la politique révisée.
12. Contactez-Nous Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@humbrela.com
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni et que vous avez besoin d'informations sur notre représentant désigné ou notre Délégué à la Protection des Données, veuillez diriger votre demande à la même adresse e-mail.